50Plus wil dat minister ingrijpt bij ING wegens verplicht app-gebruik voor Wero

In dit artikel:

50Plus-senator Martin van Rooijen vraagt minister van Financiën Eelco Heinen om in te grijpen bij ING. De bank wil vanaf oktober voor Wero-betalingen, de opvolger van iDeal, het gebruik van de eigen app verplicht stellen. De huidige ING Scanner, waarmee klanten zonder smartphone online kunnen betalen, werkt dan niet meer voor deze betalingen.

Volgens Van Rooijen worden vooral ouderen en andere klanten die geen smartphone hebben of die niet willen gebruiken hierdoor beperkt in hun deelname aan het betalingsverkeer. Zij kunnen alleen nog afrekenen als een webshop, organisatie of overheidsdienst een alternatieve betaalmethode aanbiedt. De senator wijst erop dat klanten van andere banken hun scanner wel voor Wero kunnen blijven gebruiken. Hij vraagt Heinen onder meer of ING het klantbelang voldoende centraal stelt en of de minister ervoor kan zorgen dat de bank de Scanner alsnog geschikt maakt voor Wero.