ACM: Nederlandse energieleveranciers sterk afhankelijk van Amerikaanse cloud

In dit artikel:

Nederlandse energieleveranciers zijn volgens onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) sterk afhankelijk van de Amerikaanse cloudbedrijven Amazon, Google en Microsoft. Hoewel zij digitale autonomie belangrijk vinden, wisselen ze nauwelijks van cloudprovider. Angst voor hoge overstapkosten, verstoring van bedrijfsprocessen en een tekort aan kennis over alternatieve systemen houdt hen tegen. Ook bieden Europese aanbieders volgens de leveranciers nog niet altijd dezelfde gebruiksvriendelijkheid en functionaliteiten.

Een overstap vereist vaak een nieuwe inrichting van de it-architectuur en inzet van meerdere gespecialiseerde diensten. Omdat ict-medewerkers meestal ervaring hebben met de systemen van de drie Amerikaanse bedrijven, is expertise voor Europese alternatieven schaarser en duurder. Enkele energieleveranciers kozen wel voor een Europese aanbieder of een eigen, on-premises oplossing. Zij waren ontevreden over hun eerdere provider en beschikten over voldoende technische kennis. Volgens de ACM zijn deze organisaties tevreden en verbeterden kosten, functionaliteit en flexibiliteit. De toezichthouder roept bestuurders op digitale autonomie zwaarder mee te wegen, omdat meer controle over de it-architectuur organisaties wendbaarder en weerbaarder maakt.