ACM: toename van phishing via online platforms voor reizen en hotels

In dit artikel:

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Europese Commissie onderzoeken Booking.com wegens mogelijke overtredingen van de Digital Services Act (DSA). Centraal staat of het platform gebruikersgegevens goed beveiligt en voldoende doet tegen fraude, phishing en andere systeemrisico’s.

De ACM ontvangt steeds meer meldingen van slachtoffers die via reis- en accommodatieplatforms worden misleid, bijvoorbeeld door niet-bestaande vakantiehuizen. Ook worden accounts van hotels en andere accommodaties geregeld gehackt, waarna criminelen gasten benaderen met phishingberichten.

De toezichthouders bekijken daarom of Booking.com frauderisico’s voldoende in kaart brengt en passende maatregelen neemt om ze te beperken. De Europese Commissie leidt het toezicht op zeer grote online platforms; de ACM werkt mee omdat Booking.com in Nederland is gevestigd.