AP kritisch op aanpak schuldenproblematiek: 'privacy komt in het geding'
In dit artikel:
De Nederlandse privacywaakhond Autoriteit Persoonsgegevens (AP) waarschuwt dat het systeem van vroegsignalering bij schulden steeds vaker privacyregels omzeilt. Organisaties zoals verhuurders, drinkwaterbedrijven, energieleveranciers en zorgverzekeraars mogen onder voorwaarden gemeenten informeren als klanten langdurig niet betalen, zodat gemeenten hulp kunnen aanbieden. Volgens de AP wordt die praktijk echter ruimer toegepast: ook kleine betalingsachterstanden of onbetaalde posten die nog in geschil zijn, worden steeds sneller als teken van problematische schulden gezien.
De toezichthouder signaleert daarnaast dat het aantal publieke en private partijen dat meedoet groeit en dat nieuwe initiatieven vaak buiten de wettelijke kaders van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) vallen. Pilotprojecten schuiven volgens de AP regelmatig van vrijwillige hulp richting bemoeizorg, waarbij verplichte procedures zoals sociale incasso worden overgeslagen. Daardoor gebeurt vroegsignalering soms te vroeg en ervaren mensen het als drukmiddel; zij weten vaak niet dat hun gegevens worden gedeeld en kunnen onverwacht bezoek van de gemeente krijgen, ook bij geringe achterstanden.
De AP heeft hierover een brief gestuurd aan minister Carola Schouten (Let me check: article names minister Vijlbrief — in the text: "minister Vijlbrief van Sociale Zaken en Werkgelegenheid." So minister is Vijlbrief. Use correct name.) Correction: It's minister Vijlbrief. Okay.
In die brief vraagt de AP strengere afbakening: vroegsignalering mag niet leiden tot opgelegde hulp en mensen moeten altijd kunnen kiezen; uitbreiding van partijen die signalen mogen geven moet goed worden onderbouwd; signalen mogen niet te snel onder het label ‘vroegsignalering’ vallen en nieuwe initiatieven moeten een wettelijke grondslag hebben. De waarschuwing benadrukt het spanningsveld tussen vroegtijdig schuldhulp bieden en het beschermen van persoonsgegevens en persoonlijke levenssfeer.