Belastingdienst investeerde 14,4 miljoen euro in uitrol van Microsoft 365

In dit artikel:

De Belastingdienst heeft sinds 2021 ongeveer 14,4 miljoen euro (bedrag inclusief 2026) besteed aan de uitrol van Microsoft 365 voor medewerkers van Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Staatssecretaris Heijnen (Financiën) antwoordde hiermee op Kamervragen van de BBB over de keuze in 2021 om werkplekken te vervangen door een combinatie van Windows 11 en M365. Die keuze werd destijds gemaakt omdat dat de toen geldende standaard voor kantoorautomatisering was en de geopolitieke context anders lag.

Heijnen benadrukt dat de gedane investeringen geen doorslaggevende rol hebben gespeeld bij het besluit om met M365 door te gaan. Volgens hem vergt het onderzoeken, testen en implementeren van een soevereine of opensource-alternatief jaren, waardoor een overstap op korte termijn niet haalbaar is. Hoewel communicatietools als Nextcloud Talk, Jitsi Meet en Element bekend zijn, zijn deze volgens de Belastingdienst niet per se geschikt of specifiek bekeken voor grootschalige vervanging van M365. Bovendien onderschrijft Heijnen dat het samenbrengen van losse opensource-oplossingen tot één geïntegreerde werkplek complex is en dat hoewel software zelf vaak gratis is, onderhouds- en beheercontracten kosten met zich meebrengen—waar M365 als kant-en-klare, geïntegreerde omgeving in voorziet.