Citrix-hack Openbaar Ministerie leidde tot achterstand van duizenden zaken

In dit artikel:

Het Openbaar Ministerie (OM) meldt dat de Citrix-hack van vorig jaar leidde tot aanzienlijke vertragingen in de strafzaken en een merkbare stijging van het ziekteverzuim. Op 17 juli koppelde het OM uit voorzorg zijn interne systemen van internet nadat het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) had gewaarschuwd voor mogelijk misbruik van een kwetsbaarheid in Citrix, het platform dat het thuiswerken mogelijk maakte. Als gevolg daarvan moest het OM maandenlang op noodprocessen werken: dossiers werden geprint, medewerkers konden alleen op kantoor werken en informatie ging weer via post, koeriers of handbezorging, waarna alles handmatig in systemen moest worden ingevoerd. Voorzitter Rinus Otte vatte het samen: "Van het ene op het andere moment werd het OM teruggeworpen op een manier van werken die dertig jaar geleden nog heel gewoon was." Aan het einde van het jaar bleef een achterstand van circa 9.000 lichtere misdrijfzaken bestaan. Ook steeg het ziekteverzuim: een voortschrijdend jaargemiddelde van 5,4% in de eerste helft van 2025 liep na de hack (augustus–december) op naar tussen de 6% en 7,7%, met een jaargemiddelde van 6,2%. De situatie onderstreept de kwetsbaarheid van organisaties bij uitval van remote-access systemen en de impact daarvan op werkprocessen en personeel.