Consumentenbond hekelt verplicht Microsoft-account voor gratis Windows 10-updates

In dit artikel:

Microsoft stopt op 14 oktober met de standaardondersteuning van Windows 10; daarna komen er geen reguliere beveiligingsupdates meer. Voor particulieren biedt het bedrijf een betaalde optie van 30 dollar voor één jaar extra patches, en in Europa is er een regeling waardoor consumenten een jaar lang gratis beveiligingsupdates kunnen krijgen — mits ze een Microsoft-account gebruiken. Volgens Euroconsumers en TestAankoop hoeven gebruikers daarvoor niet verplicht Microsoft Rewards, OneDrive of andere diensten af te nemen.

De Consumentenbond noemt die voorwaarde van een Microsoft-account onnodig en vindt een extra jaar beveiligingsupdates ontoereikend. De bond wijst erop dat computers langer meegaan en dat er naar schatting nog zo’n 2 miljoen Nederlanders met goed functionerende Windows 10-pc’s zijn die niet kunnen upgraden naar Windows 11 vanwege strengere hardware-eisen. Zakelijke klanten ontvangen overigens al tot oktober 2028 updates, wat volgens de bond laat zien dat langere ondersteuning technisch mogelijk is. Gebruikers die aanspraak willen maken op de gratis verlenging, moeten de updates binnenkort zelf activeren via Windows. De Consumentenbond dringt erop aan dat Microsoft consumenten ook na het gratis jaar kosteloos blijft ondersteunen zolang er een aanzienlijke gebruikersgroep op Windows 10 blijft draaien.