Elektronicaketen Fnac krijgt 7 miljoen euro boete wegens illegale tracking

In dit artikel:

De Franse elektronicaketen Fnac heeft van privacytoezichthouder CNIL een boete van 7 miljoen euro gekregen voor het zonder toestemming volgen van klanten via zijn app. De toezichthouder startte het onderzoek na klachten van privacyorganisatie noyb eind 2023.

De app verzamelde onder meer Googles advertentie-ID, het telefoonmodel, het IP-adres en browsegedrag. Die gegevens werden met derden gedeeld en gebruikt voor gebruikersprofilering, gepersonaliseerde productaanbevelingen en het trainen van algoritmes. Volgens CNIL negeerde Fnac de keuze van gebruikers om niet gevolgd te worden.

Vanwege de ernst van de overtreding, de omvang van de gegevensverwerking en het grote aantal getroffen gebruikers maakte CNIL de sanctie openbaar. Fnac moet binnen een maand een systeem invoeren waarmee vooraf toestemming kan worden gevraagd. Gebeurt dat niet, dan volgt een dwangsom van 10.000 euro per dag.