Europese Commissie doet onderzoek naar leeftijdscontrole van Snapchat
In dit artikel:
De Europese Commissie start een formeel onderzoek naar de leeftijdscontrole van Snapchat omdat zij vermoedt dat die niet voldoet aan de eisen van de Digital Services Act (DSA). Hoewel Snapchat in de gebruikersvoorwaarden een minimumleeftijd van dertien jaar hanteert, blijkt dat nieuwe accounts hun leeftijd zelf mogen invullen, waardoor kinderen jonger dan dertien alsnog toegang kunnen krijgen. Brussel wil nagaan of die zelfrapportage onvoldoende is om ook vast te stellen of gebruikers jonger dan zeventien een geschikte, beschermde ervaring krijgen.
De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet mee in het onderzoeksteam dat de Commissie leidt; de ACM had in september al een eigen onderzoek naar Snapchat aangekondigd. Onderzoekspunten zijn onder meer de leeftijdsinschattingstechnieken, privacy- en veiligheidsinstellingen en de bescherming van minderjarigen tegen contact met mogelijk kwaadwillende gebruikers.
De zaak draait om de DSA-eis dat platforms een hoog niveau van privacy, veiligheid en beveiliging voor minderjarigen moeten garanderen en dat zelfopgegeven leeftijd geen betrouwbare controle oplevert. Voor ouders, gebruikers en beleidsmakers is dit relevant omdat uitkomst van het onderzoek kan leiden tot verplichtingen om strengere controles en meer bescherming voor jonge gebruikers in te voeren.