Fraudehelpdesk: Datalekken vergroten geloofwaardigheid van oplichters

In dit artikel:

De Fraudehelpdesk waarschuwt dat oplichters dankzij gegevens uit recente datalekken geloofwaardiger overkomen. In de eerste helft van dit jaar nam het aantal meldingen van phishing per e-mail sterk toe. Ook phishing via WhatsApp werd vaker gemeld, terwijl meldingen over telefonische oplichting en phishing via sms juist afnamen. Volgens de organisatie wisselen criminelen voortdurend van kanaal als dat hun voordeel oplevert.

In de afgelopen zes maanden werden bij verschillende organisaties gegevens van miljoenen mensen gestolen. Bij Odido ging het om de persoonlijke gegevens van ruim zes miljoen mensen, die online werden gezet nadat het bedrijf geen losgeld betaalde. Slachtoffers melden dat fraudeurs daardoor over gedetailleerde persoonlijke informatie beschikken, waardoor echte en valse berichten moeilijker van elkaar te onderscheiden zijn.

Veel meldingen hadden betrekking op boekingssites, vooral Booking.com. Criminelen hacken accounts van hotels en andere accommodaties en sturen vanuit die accounts berichten aan gasten over bijvoorbeeld een verificatie of betaling. Meer dan 90 procent van de phishingmeldingen rond boekingssites betrof Booking.com; in 95 procent van die gevallen gebeurde het contact via WhatsApp. De berichten verwezen vaak naar bestaande reserveringen. De Fraudehelpdesk roept organisaties en overheden op duidelijk uit te leggen hoe zij klanten benaderen, zodat ontvangers frauduleuze verzoeken beter kunnen herkennen.