Fraudehelpdesk waarschuwt voor neptelefoontjes over compensatie van Odido

In dit artikel:

De Fraudehelpdesk waarschuwt voor neptelefoontjes van oplichters die zich voordoen als Odido en beweren dat slachtoffers vanwege het recente datalek recht hebben op compensatie. Nadat mensen instemden, ontvingen ze een sms met een verificatiecode die ze aan de beller moesten doorgeven. Met die code activeren fraudeurs een eSIM of kapen ze het Odido-account, waardoor slachtoffers hun fysieke sim of telefoonnummer kwijtraken; in één geval leidde dit ook tot een gehackt e‑mailaccount en het afsluiten van nieuwe abonnementen waarbij het oude nummer werd verwijderd.

Wie zo’n oproep krijgt, moet direct ophangen, geen codes doorgeven en de sms verwijderen. Als iemand al een code heeft gegeven, adviseert de Fraudehelpdesk meteen contact op te nemen met Odido om de sim te laten blokkeren; ook de politie heeft eerder voor deze vorm van oplichting gewaarschuwd. Odido benadrukt dat een datalek niet automatisch recht op compensatie geeft en zegt op basis van de nu beschikbare informatie geen aanwijzingen te hebben dat eventuele schade door hun lek is veroorzaakt. Extra voorzorgsmaatregelen zijn het inschakelen van app‑gebaseerde tweefactorauthenticatie, sterke wachtwoorden en het melden van fraude bij provider en politie.