Microsoft publiceert handleiding voor herstel van Windowscomputers

In dit artikel:

Microsoft heeft een handleiding gepubliceerd voor IT-professionals over het herstellen van Windowscomputers na uiteenlopende storingen. De publicatie volgt op de wereldwijde CrowdStrike-storing van twee jaar geleden, waarbij een defecte beveiligingsupdate naar schatting 8,5 miljoen Windowscomputers onbruikbaar maakte. Veel systemen moesten toen handmatig worden hersteld.

Volgens Microsoft zijn de herstelmogelijkheden het afgelopen jaar verbeterd. De handleiding behandelt onder meer systemen die na een update niet meer starten, een beschadigd besturingssysteem en grootschalige uitval. Daarvoor noemt het bedrijf verschillende opties. Met Quick Machine Recovery (QMR) kunnen beheerders Windows 11-systemen op afstand herstellen. Via de Windows Recovery Environment verzamelt de tool informatie over het probleem, waarna beheerders bijvoorbeeld een foutieve update kunnen verwijderen of instellingen aanpassen.

Point-in-time restore maakt lokale herstelpunten aan waarmee onder meer het besturingssysteem, applicaties, configuraties en gebruikersbestanden kunnen worden teruggezet. Daarmee verschilt de functie volgens Microsoft van de bestaande Systeemherstel-optie. Met Cloud rebuild wordt Windows opnieuw geïnstalleerd via een image uit de cloud, zodat geen usb-stick of fysieke toegang nodig is. De oplossingen moeten herstel bij bijvoorbeeld fout beleid, hardwareproblemen of verkeerd aangepaste instellingen versnellen.