Overheidscampagne 'Doe je updates' heeft geen overtuigend effect

In dit artikel:

De overheidscampagne "Doe je updates", die sinds 2022 meerdere keren is ingezet en in de meest recente ronde vooral gericht was op praktisch geschoolde tech‑gebruikers (25–45 jaar), heeft volgens onderzoekers geen overtuigend effect gehad. De campagne wilde het besef vergroten dat updates belangrijk zijn, mensen aanzetten updates direct te installeren en hen naar veiliginternetten.nl leiden. Hoewel de doelgroep de boodschap vaker dan gemiddeld als relevant en informatief beoordeelt, blijft de herkenning van de campagne laag, waardoor kennis- en gedragsverandering uitblijft.

Ongeveer vier op de tien mensen denken nog steeds dat updates automatisch gebeuren, terwijl dat bij veel IoT‑apparaten niet het geval is. Het updategedrag op apparaatsniveau bleef grotendeels gelijk; alleen bij slimme thermostaten is een kleine stijging zichtbaar onder de beoogde doelgroep. Actief zoeken naar informatie over hoe te updaten nam niet toe. De onderzoekers concluderen dat er wel enkele positieve bewegingen zijn, maar geen overtuigend campagne‑effect. Voor effectieve verbetering van beveiligingspraktijken zijn waarschijnlijk hogere herkenbaarheid en meer gerichte interventies nodig.