SNS-medewerker lichtte klanten op en gebruikte banksysteem voor nevenfunctie

In dit artikel:

Een helpdeskmedewerker van SNS Bank is beschuldigd van oplichting van twee klanten en het misbruik van banksystemen voor persoonlijke doeleinden. Tussen februari en augustus 2022 werkte hij bij de bank op detacheringsbasis. Een eerste klant vroeg om hulp met een app, waarna de medewerker haar hielp bij haar thuis en investeringsmogelijkheden besprak. Na meerdere bezoeken heeft hij uiteindelijk 65.000 euro van haar rekening naar de zijne overgeboekt. De bank annuleerde deze transactie na overleg met de klant en beëindigde zijn contract onmiddellijk.

Op dezelfde dag dat zijn contract werd opgezegd, bezocht de medewerker de klant opnieuw en legde hij haar de schuld op voor zijn ontslag, terwijl hij bleef proberen haar over te halen om in te leggen. Tevens ontdekte de bank andere verdachte activiteiten via zijn mailbox, waaronder een tweede klant die bijna 100.000 euro aan hem had overgemaakt voor investeringen in cryptovaluta. SNS heeft deze klant gecompenseerd, die ook aangifte deed.

De medewerker verklaarde dat hij het geld nodig had voor de aankoop van een huis en bekende dat hij banken systemen gebruikte om zijn eigen zakelijke netwerk uit te breiden, maar zijn nevenfunctie niet had gemeld. De Stichting Tuchtrecht Banken beschrijft zijn gedrag als berekenend en zonder berouw. De man is voor drie jaar geschorst van zijn beroep, hetgeen de maximale straf is.