Van Huffelen: steeds meer mensen hebben moeite met tempo digitalisering

In dit artikel:

Demissionair staatssecretaris Van Huffelen van Digitale Zaken benadrukt dat door het snelle tempo van digitalisering steeds meer mensen moeite hebben om digitaal met de overheid om te gaan. Vooral ouderen en lager opgeleiden hebben minder kennis en vaardigheden op gebieden zoals online veiligheid en kritisch beoordelen van informatie. Naar aanleiding van onderzoek zal een panel met wetenschappers en relevante departementen beleid ontwikkelen om de digitale vaardigheden van deze groepen te verbeteren. Bovendien zijn vijftien gemeenten gestart met een plan waarbij inwoners worden doorverwezen naar passende hulp en er projecten worden opgezet voor 'digimaatjes'. Van Huffelen onderstreept dat dit initiatief kan worden uitgebreid vanwege de groeiende moeilijkheden voor mensen om zaken met de overheid te regelen vanwege de digitalisering. Het streven is om tegen het einde van dit jaar een aanpak te presenteren die passende ondersteuning zal bieden aan degenen die moeite hebben met het regelen van zaken met de overheid.