Verzekeraars zien gebruik van AI bij plegen van verzekeringsfraude

In dit artikel:

Het Verbond van Verzekeraars meldt dat fraudeurs vorig jaar meerdere keren AI gebruikten om verzekeringsclaims te vervalsen. In één geval overdreef een verzekerde na de diefstal van zijn motorfiets de schade met ruim duizend euro en leverde hij met ChatGPT gemanipuleerde bankdocumenten aan. De claim werd afgewezen en zijn polis beëindigd. In een andere zaak was een vlek op een foto van een beschadigd vloerkleed digitaal toegevoegd. Ook deze claim werd afgewezen en de verzekerde geregistreerd in het Extern Verwijzingsregister. Omdat hij in de financiële sector werkte, werd de registratie met een jaar verlengd. Volgens het Verbond kan AI verzekeraars ook helpen fraude op te sporen, maar blijven zorgvuldig onderzoek en menselijke beoordeling noodzakelijk.