Vodafone beboet voor illegaal gebruik van verkeersgegevens klanten

In dit artikel:

Vodafone is bestraft met een boete van 160.000 euro door de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) vanwege het jarenlang onrechtmatig gebruik van klantverkeersgegevens. Dit gebeurde van medio 2013 tot augustus 2019, waarbij gegevens van een aanzienlijke groep abonnees werden verwerkt voor een samenwerkingsproject met een aanbieder van mobiliteitsinformatie. De gegevens, die pseudonimiseerd en geaggregeerd waren, konden door deze aanbieder worden geraadpleegd, wat in strijd was met de Telecommunicatiewet.

De RDI benadrukt dat verkeersgegevens privacygevoelige informatie bevatten die alleen voor specifieke, wettelijk toegestane doeleinden gebruikt mag worden, zoals facturering. De overtreding werd beëindigd op initiatief van Vodafone op 1 augustus 2019, en sindsdien heeft de toezichthouder geen verdere overtredingen bij het bedrijf vastgesteld.

Bij het bepalen van de boete hield de RDI rekening met factoren zoals de duur van de overtreding en het aantal betrokken abonnees. Enkele verzachtende omstandigheden waren de maatregelen die Vodafone had genomen om te voorkomen dat ruwe verkeersgegevens werden gedeeld, het vrijwillig stopzetten van de overtreding en de medewerking die het bedrijf verleende tijdens het onderzoek.